Regras Internas e Políticas de Hospedagem

REGRAS E CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM

Nós da Pousada Sossego com Piscina temos grande prazer prazer em recebê-los em nossa Pousada. No entanto, precisamos oriente-los  sobre algumas responsabilidades que os senhores devem ter como hóspedes, para que tudo ocorra com tranquilidade durante a sua estadia, preservando a segurança e conforto de todos.

SOMOS UMA POUSADA ECONOMICA

 ATENÇÃO - Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem em hotel, de criança ou adolescente, menor de 18 anos, salvo se autorizado, por escrito, pelos pais ou ainda acompanhado do responsável legal devidamente identificado, e com autorização por escrito e autenticada em cartório e ou autorização judicial. É necessário que todas as crianças e adolescentes apresentem seus documentos de identidade (RG) e certidão de nascimento no check-in. 

1. O horário de check-in é as 14:00h. No dia de sua chegada, a tarifa será cobrada por inteiro. Lei 8.069/90 arts. 82 e 250 (Brasil).  O horário de check-in é às 14h e as diárias são pagas antecipadamente na entrada. São aceitos como formas de pagamento dinheiro, cartão, não emitimos boletos bancários nem utilizamos terceiros para efetuar cobranças em nome da pousada. 

2. Não cobramos taxa de serviço nem de turismo.

3. Nossas suíte são equipados com: ar-condicionado, TV LCD 32” aberta, Frigobar, Camas de casal e solteiro. Tomadas 110 volts.

4. No dia da saída, a diária termina às 12:00 horas. Se a suíte não for desocupada até este horário, será cobrada uma nova diária. Por favor, informe a Recepção caso pretenda estender sua estada. (sujeito a consulta de disponibilidade).

5. Não recebemos cheque, nem trabalhamos com faturamento.

6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO: 

• Cancelamento de reservas solicitados com até 07 dias de antecedência do início do pacote ou diária (15 dias para pacotes de alta temporada), será devolvido 100%  do valor pago (podendo ser descontado custos operacionais bancários)

• Não sendo respeitado o prazo de 07 dias, será cobrado 100% do valor pago.

• Períodos de Alta demanda (Réveillon e Feriados) os pedidos de cancelamento devem ser solicitados com até 15 de antecedência para que a devolução integral seja efetuada.

• Cancelamentos deverão ser solicitado por e-mail (pousadasossego.bertioga@gmail.com) ou pelo WhatsApp (13 99774-4210)

  NÃO É PERMITIDO NA PROPRIEDADE E DEPENDÊNCIAS: 

Nos reservamos o direito de impedir a permanência a quem não proceder ou tenha procedido de maneira a transgredir normas de moral e convivência, ou atitudes violentas e embriaguez. O hóspede poderá ser "convidado" a desocupar a suíte ou a retirar-se do local, se necessário com uso de força maior, por apresentar comportamento antissocial, sem direito à devolução de diárias pagas, como forma de preservar o bem estar dos demais hóspedes e da Propriedade.

• Adotamos a lei do silêncio: das 22:00h até às 8:00 h. Lei do Sossego Público 4357/2020  

• PROIBÍDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. 

•  Estacionamento: O veículo fica estacionado em frente a propriedade/ local tranquilo. 

Agradecemos a preferência e desejamos uma ótima estadia!